나눅스네트웍스 고객센터
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공지사항
전체 공지사항
- [공지] 2023년 설 연휴 배송 일정 안내
- [공지] 2022년 연말 본사휴무, 1월2일 본사행사 배송일정 및 고객상담 휴무 안내
- 고객센터 페이지 활용 방법
- 나눅스네트웍스 입금계좌 안내
- 시마노 낚시 제품 상담
- 툴레 제품의 문의
AS 안내
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SHIMANO
서비스 안내
- STEPS시스템과 호환되는 서드파티 제조 배터리 서비스 안내
- 오베아 라이즈 및 오베아 자전거에 사용된 EP8-RS모터 보증 관련
- 로드 12단 Di2 작동 불가시 확인 사항 (R92x0, R81x0, R71x0 시리즈)
- 페달 액슬이 잘 돌지 않으며 페달이 일정한 위치에 오지 않아요.
- 시마노 슈즈 사이즈표를 알고 싶어요.
- 시마노 의류 세탁시 구김이 발생했어요.
테크팁
- 로드 12단 Di2 뒷 변속기의 LED 색상별 작동 상태 일람
- MTB 브레이크 레버 다이어프램 (리드 유닛) 교환
- Di2 연결 암호 (Passkey) 초기화
- E-TUBE(이튜브) 어플리케이션이 작동되지 않아요. (안드로이드 기기)
- 시마노 슈커버 로드 / MTB 구분 방법
- EP8 모터 클러치 작동음(딸깍 소리)
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WAHOO
와후키커 어댑터 접수
서비스 안내
- 티커 심박계 또는 티커핏 밴드가 필요해요.
- 와후 스피드플레이 페달 AS 문의
- 와후 티커 핏, 티커 심박계 AS를 받고 싶어요.
- 와후 제품을 해외 구매 또는 직구했는데 AS 가능한가요?
- 키커 전원 코드를 구매하고 싶어요.
- 즈위프트 이용시 키커 클라임의 상하 조절이 안됩니다.
테크팁
- 키커 바이크(WFBIKE1) 제품 정보 및 설치
- 키커 트레이너용 SRAM XD/XDR용 프리허브 바디 교환방법
- 키커 바이크/트레이너 / 트레이너 주변 기기 시리얼 번호 위치
- 키커 바이크 제품 정보 및 설치 지원 페이지
- SHIMANO Di2 후드 버튼(히든 버튼)로 엘리먼트 조작하기
- 시마노 D-FLY유닛을 엘리먼트 장치에 연결하기
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기타브랜드
Pro, Lazer, Karmor, Unior, Hutchinson, Bikefitting레이저 헬멧 리콜
서비스 안내
PRO
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HUTCHINSON
BIKEFITTING
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- 선주문한 제품은 언제쯤 받아볼 수 있나요?
- 주문했는데 포인트가 안들어왔어요.
- 결제시, H1000 모듈 검증 실패 오류가 발생합니다.
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기타
- 주문을 취소하고 싶어요.
- 세금 계산서 발행
- A/S 발송시 택배 수거요청 가능한가요?
- 툴레 관련 문의
- 자전거 대리점에 재고가 있는지 알 수 있나요?
- 개인소비자인데 제품을 구매하고싶어요.