중요 안전 경고
PRO Vibe 스템(합금) 리콜 공지
그림 1: 리콜 대상 PRO Vibe 스템.
소중한 PRO 고객님께
PRO 브랜드 소유주 Shimano Europe B.V.(시마노)는 PRO Vibe 스템(합금)의 특정 생산분이 특정 조건에서 균열이 발생할 수 있다는 사실을 확인했습니다. 시마노는 2020 년 5월부터 판매된 모든 PRO Vibe 스템(합금)의 사용 중지와 리콜을 발표합니다. 아래 지침을 따라 리콜 대상 여부를 확인하신 후 사용 여부를 결정해 주십시오. 리콜에 영향을 받는 제품은 스템의 페이스플레이트와 앞을 향하는 마운팅 볼트에 튀어나온 은색 ‘V’ 브랜드 로고로 확인할 수 있습니다.
리콜에 영향을 받는 제품은 다음과 같습니다.
*주) 본 리콜은 하기의 제품목록 중 특정 시기에 판매된 일부 마킹/ 생산코드가 각인된 제품에 한합니다.
PRSS0440 Vibe stem SB black 80mm / 31.8mm / -10 angle
PRSS0441 Vibe stem SB black 90mm / 31.8mm / -10 angle
PRSS0442 Vibe stem SB black 100mm / 31.8mm / -10 angle
PRSS0443 Vibe stem SB black 110mm / 31.8mm / -10 angle
PRSS0444 Vibe stem SB black 120mm / 31.8mm / -10 angle
PRSS0445 Vibe stem SB black 130mm / 31.8mm / -10 angle
PRSS0461 Vibe stem SB black 90mm / 31.8mm / -17 angle
PRSS0462 Vibe stem SB black 100mm / 31.8mm / -17 angle
PRSS0463 Vibe stem SB black 110mm / 31.8mm / -17 angle
PRSS0464 Vibe stem SB black 120mm / 31.8mm / -17 angle
PRSS0465 Vibe stem SB black 130mm / 31.8mm / -17 angle
PRSS0450 Vibe stem 1 1/4 SB black 80mm / 31.8mm / -10 angle
PRSS0451 Vibe stem 1 1/4 SB black 90mm / 31.8mm / -10 angle
PRSS0452 Vibe stem 1 1/4 SB black 100mm / 31.8mm / -10 angle
PRSS0453 Vibe stem 1 1/4 SB black 110mm / 31.8mm / -10 angle
PRSS0454 Vibe stem 1 1/4 SB black 120mm / 31.8mm / -10 angle
PRSS0455 Vibe stem 1 1/4 SB black 130mm / 31.8mm / -10 angle
PRSS0471 Vibe stem 1 1/4 SB black 90mm / 31.8mm / -17 angle
PRSS0472 Vibe stem 1 1/4 SB black 100mm / 31.8mm / -17 angle
PRSS0473 Vibe stem 1 1/4 SB black 110mm / 31.8mm / -17 angle
PRSS0474 Vibe stem 1 1/4 SB black 120mm / 31.8mm / -17 angle
PRSS0475 Vibe stem 1 1/4 SB black 130mm / 31.8mm / -17 angle
위험
부식으로 인해 포크 스티어러 튜브의 클램핑 부위에 균열이 형성될 수 있습니다(그림 2 에 표시)
그림 2: 포크 스티어러 튜브의 클램핑 부위에 균열이 발생할 수 있습니다.
균열을 제때 발견하지 못한다면, 스템은 완전히 분리될 때까지 갈라질 수 있습니다. 운전 중 이와 같은 상황이 발생한다면 운전자는 자전거를 제어하지 못해 넘어지는 사고로 부상을 당할 위험이 있습니다.
조치
자전거를 타는 것을 중단하고 아래 절차를 따라 귀하의 자전거 스템이 본 리콜의 영향을 받는지 확인해 주십시오.
그림 3: 스템의 리콜 대상 여부를 확인하는 절차.
1 단계: 스템을 2020 년 5 월 혹은 그 이후에 구매하셨습니까?
아니오: 해당 스템은 본 리콜의 대상이 아니므로 계속 사용하셔도 좋습니다.
예: 2 단계로 이동
2 단계: 스템 아래쪽에 AL7075 마킹이 존재합니까?
아니오: 해당 스템은 본 리콜의 대상입니다. 대리점에 연락해 교체 혹은 환불을 받으십시오
예: 3a 단계로 이동
3a 단계: 핸들바를 분리하고 3b 단계로 이동
3b 단계: 스템의 왼쪽에 코드(FF, FI, FC, FG, FA, EF, EK, EE, ED, EH) 중 하나가 존재합니까?
아니오: 해당 스템은 본 리콜의 대상이 아니므로 계속 사용하셔도 좋습니다.
예: 해당 스템은 본 리콜의 대상입니다. 대리점에 연락해 교체 혹은 환불을 받으십시오
해결 방법
만약 리콜에 영향을 받는 제품을 소유하고 있다면 ,우선 사용을 중지하시고 상기의 '조치' 섹션을 참고하시어 리콜 대상 여부를 확인 후 사용 여부를 결정하십시오.
리콜 대상으로 확인된 경우, 제품의 반환 및 환불이 가능합니다.
반납 방법 A: 구매처에 제품 반납시 아래 게시된 링크에서 작성/인쇄한 리콜 신청서를 꼭 동봉해 주십시오. 판매처에 반환해 주신 제품은 나눅스 네트웍스로 전달 후 리콜 대상 여부 확인 및 이후 절차가 진행됩니다.
반납 방법 B: 나눅스 네트웍스 홈페이지에서 리콜 대상 여부를 확인하고 직접 제품 반환을 진행할 수도 있습니다.
PRO Vibe 스템 리콜 대상제품 판별 및 리콜 신청서 작성 : https://nnxnet.zendesk.com/hc/ko/articles/17226120778393
연락처
연락처와 추가 정보는 PRO 웹사이트 (https://www.pro-bikegear.com/global/news/recall-notice-vibe-stem)및 나눅스 네트웍스 홈페이지(https://www.nnxsports.com/) 를 방문해 주십시오
시마노는 라이더 안전에 전념하고, 업계를 선도하는 제품 생산에 헌신한다는 사실을 다시 한번 말씀드립니다. 저희는 이러한 기준을 충족하지 못해 PRO Vibe 스템(합금) 리콜로 인한 불편을 끼쳐드린 점에 진심으로 사과드립니다.
(Vibe 카본 스템을 포함해 그 외 PRO 스템은 본 리콜의 대상이 아닙니다)